(+48) 29 679 03 59

Obsługa serwisowa firm

Oferujemy szeroko zakrojony zakres usług skierowanych do małych i średnich firm, oraz instytucji z sektora publicznego. W skład naszej oferty wchodzą elementy takie jak bieżące utrzymanie sprzętu komputerowego, wyposażenia sieciowego i oprogramowania w danej firmie w celu zapewnienia jego wysokiej wydajności i minimalizacji związanych z tym kosztów. Gwarantujemy pełne wsparcie zewnętrzne nad powierzonym nam sprzętem elektronicznym. W zakres świadczonych przez nas usług wchodzą również elementy takie jak budowa i nadzór nad infrastrukturą teleinformatyczną, konfiguracja urządzeń audio-wizualnych, pomoc w doborze i przygotowaniu wyposażenia do biur i pracowni oraz wiele innych elementów z tego zakresu. Jesteśmy rownież autoryzowanym serwisem sprzętu kasowo-fiskalnego firmy ELZAB.

 

Standardowe działania, które podejmujemy w zakresie umowy serwisowej to:

  • Utrzymanie aktualnego spisu sprzętu i oprogramowania.
  • Wykonywanie backupów danych.
  • Odzyskanie danych w przypadku awarii systemu.
  • Sprawdzanie integralności danych na dyskach.
  • Odwirusowywanie komputerów.
  • Doradztwo w zakresie zakupu sprzętu i oprogramowania oraz zastosowania rozwiązań technicznych.
  • Dostarczanie nowych wersji oprogramowania.
  • Konsultacja w zakresie funkcjonowania i obsługi oprogramowania.
  • Usuwaniu nieprawidłowości w pracy systemów operacyjnych i oprogramowania.
  • Okresowym przeglądzie sprzętu komputerowego.
  • Usuwaniu nieprawidłowości w działaniu podzespołów komputerowych.
  • Prowadzeniu serwisu gwarancyjnego zakupionych elementów.
  • Prowadzeniu serwisu pogwarancyjnego urządzeń komputerowych na koszt zleceniodawcy.
  • Modernizacji sprzętu komputerowego według zaleceń i na koszt zleceniodawcy.
  • Kontrola sieci.
  • W nagłych wypadkach gwarantowane jest dostarczenie sprzętu zastępczego dla potrzeb pracy ciągłej.

Zalety umowy:

  • Regularna opieka – dzięki okresowym testom i kontrolom zapobiega ona problemom ze sprzętem i podwyższa efektywność jego pracy.
  • Prowadzenie historii serwisu – ułatwia określenie przyczyny problemów ze sprzętem i minimalizuje czas potrzebny na przywrócenie mu pełnej sprawności.
  • Szybki serwis – niezwłocznie po zgłoszeniu na miejsce usterki wysłany zostaje serwisant i przeprowadza kompleksowa naprawę.
  • Kontrola sieci – kompleksowy nadzór nad infrastruktura informatyczna (komputery, serwery, routery, switch’e, okablowanie sieciowe, itp.) pozwala uniknąć konfliktów spowodowanych rozproszeniem odpowiedzialności za sprzęt.
  • Wymiana komponentów – komponenty niezbędne do przeprowadzenia napraw oferowane są po bardzo korzystnych cenach, a ich instalacja jest bezpłatna.

Przedmioty wchodzące w zakres umowy:

  • Wyposażenie biurowe:
    – Komputery stacjonarne,
    – Monitory
    – Drukarki
    – Notebooki
    – Tablety
    – Kasy fiskalne
  • Sieci komputerowe i serwery:
    – Okablowanie
    – Serwery
    – Routery
    – Acces Pointy
    – Switch’e
    – WLAN
  • Oprogramowanie             
    – Systemy operacyjne:(Windows98/ME/2000/NT, XP, Vista, 7, 8, Windows Serwer 2003-2012)
    – Systemy z rodziny Unix i OSX  
    – Oprogramowanie serwerowe
    – Oprogramowanie biurowe
    – Oprogramiwanie finansowo-księgowe
    – Oprogramowanie kadrowo-płacowe
    – Oprogramowanie obsługujące sprzedarz
    – Bazy danych
    – Ochrona antywirusowa

Nasze atuty to:

  • Praktyczna wiedza i wieloletnie doświadczenie
  • Indywidualne i w pełni profesjonalne podejście do każdego klienta
  • Baza fachowców których wiedza obejmuje pełny zares dziedziny IT
  • Szeroki zakres usług
  • Dyspozycyjność
  • Konkurencujne ceny

Adresy sklepów:

ul. Okrzei 63F
07-200 Wyszków
tel. (29) 679 03 59


ul. Pułtuska 13
07-200 Wyszków
tel. (29) 742 08 38

Dojazd:


Pokaż ZITCOM