Oferujemy szeroko zakrojony zakres usług skierowanych do małych i średnich firm, oraz instytucji z sektora publicznego. W skład naszej oferty wchodzą elementy takie jak bieżące utrzymanie sprzętu komputerowego, wyposażenia sieciowego i oprogramowania w danej firmie w celu zapewnienia jego wysokiej wydajności i minimalizacji związanych z tym kosztów. Gwarantujemy pełne wsparcie zewnętrzne nad powierzonym nam sprzętem elektronicznym. W zakres świadczonych przez nas usług wchodzą również elementy takie jak budowa i nadzór nad infrastrukturą teleinformatyczną, konfiguracja urządzeń audio-wizualnych, pomoc w doborze i przygotowaniu wyposażenia do biur i pracowni oraz wiele innych elementów z tego zakresu. Jesteśmy rownież autoryzowanym serwisem sprzętu kasowo-fiskalnego firmy ELZAB.
Standardowe działania, które podejmujemy w zakresie umowy serwisowej to:
- Utrzymanie aktualnego spisu sprzętu i oprogramowania.
- Wykonywanie backupów danych.
- Odzyskanie danych w przypadku awarii systemu.
- Sprawdzanie integralności danych na dyskach.
- Odwirusowywanie komputerów.
- Doradztwo w zakresie zakupu sprzętu i oprogramowania oraz zastosowania rozwiązań technicznych.
- Dostarczanie nowych wersji oprogramowania.
- Konsultacja w zakresie funkcjonowania i obsługi oprogramowania.
- Usuwaniu nieprawidłowości w pracy systemów operacyjnych i oprogramowania.
- Okresowym przeglądzie sprzętu komputerowego.
- Usuwaniu nieprawidłowości w działaniu podzespołów komputerowych.
- Prowadzeniu serwisu gwarancyjnego zakupionych elementów.
- Prowadzeniu serwisu pogwarancyjnego urządzeń komputerowych na koszt zleceniodawcy.
- Modernizacji sprzętu komputerowego według zaleceń i na koszt zleceniodawcy.
- Kontrola sieci.
- W nagłych wypadkach gwarantowane jest dostarczenie sprzętu zastępczego dla potrzeb pracy ciągłej.
Zalety umowy:
- Regularna opieka – dzięki okresowym testom i kontrolom zapobiega ona problemom ze sprzętem i podwyższa efektywność jego pracy.
- Prowadzenie historii serwisu – ułatwia określenie przyczyny problemów ze sprzętem i minimalizuje czas potrzebny na przywrócenie mu pełnej sprawności.
- Szybki serwis – niezwłocznie po zgłoszeniu na miejsce usterki wysłany zostaje serwisant i przeprowadza kompleksowa naprawę.
- Kontrola sieci – kompleksowy nadzór nad infrastruktura informatyczna (komputery, serwery, routery, switch’e, okablowanie sieciowe, itp.) pozwala uniknąć konfliktów spowodowanych rozproszeniem odpowiedzialności za sprzęt.
- Wymiana komponentów – komponenty niezbędne do przeprowadzenia napraw oferowane są po bardzo korzystnych cenach, a ich instalacja jest bezpłatna.
Przedmioty wchodzące w zakres umowy:
-
Wyposażenie biurowe:
– Komputery stacjonarne,
– Monitory
– Drukarki
– Notebooki
– Tablety
– Kasy fiskalne -
Sieci komputerowe i serwery:
– Okablowanie
– Serwery
– Routery
– Acces Pointy
– Switch’e
– WLAN -
Oprogramowanie
– Systemy operacyjne:(Windows98/ME/2000/NT, XP, Vista, 7, 8, Windows Serwer 2003-2012)
– Systemy z rodziny Unix i OSX
– Oprogramowanie serwerowe
– Oprogramowanie biurowe
– Oprogramiwanie finansowo-księgowe
– Oprogramowanie kadrowo-płacowe
– Oprogramowanie obsługujące sprzedarz
– Bazy danych
– Ochrona antywirusowa
Nasze atuty to:
- Praktyczna wiedza i wieloletnie doświadczenie
- Indywidualne i w pełni profesjonalne podejście do każdego klienta
- Baza fachowców których wiedza obejmuje pełny zares dziedziny IT
- Szeroki zakres usług
- Dyspozycyjność
- Konkurencujne ceny
